Depuis plusieurs années, l’agence SOS Oxygène Nîmes propose un accompagnement aux étudiants ARM, Assistant de Régulation Médical. Acteurs essentiels de la chaine des secours, ce sont eux qui répondent lorsque l’on compose le 15. Pendant un an, tous vont suivre un enseignant théorique et des stages. Et pour leur apporter un maximum de connaissances, SOS intervient en proposant une découverte du matériel de maintien à domicile.
C’est au sein de la salle de réunion de l’agence SOS Oxygène Sud à Nîmes que Jérôme Vallie, Pharmacien, débute l’apprentissage. Devant une dizaine d’étudiants, il commence par la théorie : « L’objectif est qu’ils connaissent tout sur le matériel d’oxygène. Nous voyons en revue la réglementation et les gestes de sécurité ». Et, après la théorie, place à la pratique ! En petit groupe, tous découvrent les différentes machines. Apnées du sommeil, oxygénothérapie… il ne faut rien oublier. Certains n’hésitent pas à tester le matériel pour comprendre au mieux leur utilité. Une immersion au sein de l’agence qui a plu à l’ensemble des stagiaires. « Ca nous a permis de connaître toutes les machines qui existent. Et c’est important car nous sommes de l’autre côté du téléphone, donc quand une personne nous contactera pour nous exposer ses problèmes, nous serons en mesure de l’aider au mieux », raconte Virginie Mélenchon, Etudiante ARM au CHU de Nîmes.
Partage, apprentissage et accompagnement : le rôle du prestataire de santé dans l’accompagnement des étudiants ARM ?
Un moment riche en partage, découverte et apprentissage qui a de quoi rendre fier le Directeur Adjoint de l’agence de Nîmes, Bernard Montero : « C’est une satisfaction de continuer à maintenir ce partenariat avec le Centre d’Etude et de Formation des Assistants Régulation Médicale du CHU de Nîmes, et de montrer à l’hôpital ce dont on est capable de faire, et surtout de s’ouvrir vers l’extérieur ».
Avec de nombreux autres projets pour les années futures, Bernard et son équipe mettent tout en œuvre pour accompagner au mieux le personnel hospitalier de demain.
En tant que Prestataire de Santé à Domicile (PSAD), SOS Oxygène s’inscrit comme un acteur de terrain engagé dans la formation des futurs professionnels de la régulation médicale, notamment les étudiants ARM (Assistants de Régulation Médicale).
Grâce à son expertise dans la prise en charge des patients à domicile et des situations d’urgence respiratoire, SOS Oxygène propose un accompagnement concret, complémentaire aux enseignements théoriques.
Apporter une vision terrain de la prise en charge des urgences
Les étudiants ARM sont au cœur du dispositif de réponse aux appels d’urgence. L’intervention d’un PSAD comme SOS Oxygène permet de :
- mieux comprendre la réalité des interventions à domicile,
- appréhender les contraintes logistiques et techniques,
- visualiser le parcours du patient entre l’appel, la décision médicale et la prise en charge sur le terrain.
Cette approche favorise une meilleure compréhension globale de la chaîne de soins.
Sensibilisation aux situations respiratoires et vitales
SOS Oxygène accompagne les étudiants ARM sur des thématiques clés, telles que :
- l’insuffisance respiratoire,
- l’oxygénothérapie,
- la ventilation,
- les situations d’urgence à domicile.
L’objectif est de renforcer leur capacité à identifier les situations à risque, à poser les bonnes questions et à orienter efficacement les appels, en lien avec les médecins régulateurs.
Transmission d’une culture de coordination et de communication
Le PSAD intervient comme un partenaire de la régulation médicale. À travers cet accompagnement, SOS Oxygène met en lumière :
- l’importance de la communication entre les acteurs de santé,
- le rôle de chacun dans la continuité des soins,
- la nécessité d’une coordination fluide entre le SAMU, les équipes médicales et les intervenants à domicile.
Une compétence essentielle pour les futurs ARM.
FAQ – L’accompagnement des étudiants ARM par SOS Oxygène
À qui s’adresse cet accompagnement ?
Cet accompagnement s’adresse aux étudiants en formation ARM, dans le cadre de leur cursus initial ou de modules pédagogiques spécifiques.
S’agit-il d’un stage ou d’une formation ?
Il peut s’agir d’interventions pédagogiques, de temps d’échanges, de sensibilisation terrain ou de partenariats avec les centres de formation, en complément de la formation officielle.
Quels sont les bénéfices pour les étudiants ARM ?
Les étudiants développent :
- une meilleure compréhension des situations d’urgence respiratoire,
- une vision concrète du parcours patient,
- une capacité renforcée à collaborer avec les acteurs de terrain.
SOS Oxygène intervient-il en lien avec les écoles de formation ?
Oui. Les interventions sont réalisées en coordination avec les organismes de formation, dans le respect des référentiels pédagogiques.
Cet accompagnement est-il reconnu dans le parcours de formation ?
Il s’inscrit comme un apport complémentaire, valorisant le parcours des étudiants et renforçant leur préparation au métier d’ARM.
Conclusion
En proposant un accompagnement dédié aux étudiants ARM, SOS Oxygène affirme son engagement dans la formation des professionnels de santé de demain. En partageant son expertise de terrain et sa connaissance des prises en charge respiratoires à domicile, le PSAD contribue à une meilleure compréhension des enjeux de la régulation médicale.
Cette démarche collaborative favorise le développement de compétences clés — communication, coordination, analyse des situations — indispensables à l’exercice du métier d’Assistant de Régulation Médicale, et participe à l’amélioration continue de la qualité des soins et de la réponse aux urgences.