- PrestationsNos prestations
Comprendre le traitement de référence par PPC pour les patients atteints d'un SAHOS
Traitement temporaire ou prolongé qui consiste à enrichir en oxygène l’air que vous respirez
Assurer l’assistance nécessaire en cas d’insuffisance respiratoire
Recommander pour les infections pulmonaires (asthme, bronchite…) ou ORL (laryngite, sinusite...)
Continuer à se soigner à domicile et récupérer grâce à un apport de nutriments adapté
Céphalée rare, extrêmement douloureuse et invalidante pour celui qui en souffre
Maladie chronique caractérisée par une élévation persistante du taux de sucre dans le sang
Disposer de matériel approprié pour une plus grande autonomie dans un cadre de vie
Achat et stockage de gaz à usage médical
SOS Oxygène respecte les recommandations des guides de la LPPR (Liste des Produits et Prestations Remboursables) et BPDO (Bonnes Pratiques de la Dispensation de l’Oxygène). - Agences
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- PatientsNos ressourcesFAQ Machine PPC
Usage, sommeil, nettoyage & entretien, dysfonctionnements, pression...
FAQ MasqueFuites d’air, inconfort, maladie, usage, nettoyage & entretien...
FAQ HumidificateurUsage et fonctionnement
FAQ OxygénothérapieFonctionnement, suivi traitement, données, consentement...
FAQ TélésuiviFonctionnement, suivi traitement, données, consentement...
Charte FFAAIRCharte illustrée de la personne prise en charge à domicile (droits et devoirs)
Philips - Ventilateurs & PPCRappel de la situation et flux des mises à jour...
Rappel de la situation et flux des mises à jour...
SOS Oxygène ajoute régulièrement de nouvelles ressources pour informer et accompagner la patientèle et le grand public sur les traitements prescrits par les professionnels de santé.
FAQ - Oxygénothérapie
L’oxygénothérapie est utilisée pour traiter des affections médicales entrainant une insuffisance respiratoire ou des niveaux d’oxygène insuffisants.
Généralités
Puis-je poursuivre ou reprendre mes activités ?
L’oxygénothérapie ne doit pas vous empêcher de vivre normalement. Pensez à en parler à votre médecin qui vous conseillera et adaptera le matériel à votre situation en concertation avec votre prestataire SOS OXYGENE.
Vous devez partir en déplacement ?
Contactez votre agence SOS OXYGENE et votre médecin dès que vous envisagez votre projet de déplacement (au moins 15 jours avant). Nous vous expliquerons les procédures à suivre.
J’ai des saignements de nez ?
L’oxygène peut entraîner un assèchement des muqueuses nasales et des saignements de nez. Pour pallier à cette irritation, vous devez utiliser une crème à base d’eau Vous pouvez également contactez votre agence SOS OXYGENE afin de bénéficier d’un humidificateur (petit bocal d’eau) dans lequel l’oxygène se charge en humidité avant de vous parvenir.
En complément, vous pouvez pulvériser du sérum physiologique dans votre nez. L’utilisation de crème non à base d’eau est contre-indiquée avec l’oxygène, elle expose à un risque de brûlure cutanée.
Quelles consignes de sécurité dois-je respecter ?
Afin d’éviter tout risque d’incendie ou d’explosion :
- Ne placez pas votre matériel près d’une source d’énergie :
- Flamme : cheminée, cuisinière, poêle, chauffe-eau…
- Source de chaleur : radiateur, cheminée…
- Point d’ignition : TV, appareils électriques…
- Ne vous en approchez pas non plus lors de l’utilisation de votre oxygène.
- Ne fumez pas ou ne laissez pas fumer votre entourage :
- Lors de l’utilisation de votre oxygène
- À proximité de votre matériel.
- Évitez les chocs et les chutes lors de la manipulation de votre matériel et respectez scrupuleusement l’emplacement du matériel décidé avec votre technicien d’assistance respiratoire.
- Ne stockez pas votre matériel dans des zones confinées : placard, coffre de voiture, salle de bains …
Ne recouvrez pas votre matériel.
Aérez votre habitat tous les jours au moins 15 minutes afin d’éviter l’accumulation d’oxygène. - N’utilisez pas de corps gras sur les zones de peau en contact avec l’oxygène : visage, narines, lèvres, mains …
Pensez à vous laver les mains avant toute manipulation de votre matériel. - Ne stockez pas et n’utilisez pas de matières combustibles à proximité de votre matériel :
- Pas d’aérosols pressurisés : laques, déodorants, désodorisants, insecticides…
- Pas de solvants : essence, alcool, certains produits de nettoyage, peintures …
- Pas de matières organiques : tissu, bois, papiers, matières plastiques …
Un besoin de complément d’information, un doute, appelez votre agence SOS OXYGENE
Concentrateur ou Extracteur d'oxygène
Quelle est l’autonomie en oxygène de mon concentrateur ?
Le concentrateur d’oxygène est un appareil électrique qui produit de l’oxygène médical à partir de l’air ambiant, il a donc une autonomie illimitée. En cas de coupure d’électricité, contactez votre agence SOS OXYGENE
Puis-je déplacer mon concentrateur ?
Votre appareil est sur roulettes et peut être déplacé dans votre domicile après avis du technicien SOS OXYGENE.
Pour des raisons de sécurité, veillez à maintenir une distance minimale de 2 m de toute source de chaleur (radiateur, cuisinière, cheminée).
Pour son bon fonctionnement, il doit être placé dans un espace aéré : ne le placez surtout pas dans un placard ou tout autre espace clos et éloignez-le d’au moins 15 à 20 cm des murs, meubles, rideaux etc …
Une atmosphère humide nuit à son fonctionnement, évitez de le placer dans une salle de bains ou une cave.
Je ne sens pas l’oxygène arriver à mes lunettes ?
En cas de doute, plongez les embouts narinaires de la lunette à oxygène dans un verre d’eau : des bulles doivent se former. S’il y a peu ou pas de bulles, vérifiez que :
- Le concentrateur est allumé et branché.
- Le débitmètre du concentrateur indique le débit prescrit par votre médecin.
- La tubulure n’est ni pincée ni percée, la lunette bien connectée au raccord et que ce dernier n’est pas cassé.
- L’humidificateur est correctement branché si vous en utilisez un.
Si le problème persiste, contactez votre agence SOS OXYGENE.
De l’eau arrive dans mes lunettes à oxygène, que faire ?
Si un humidificateur est branché à la sortie de votre source d’oxygène :
- Vérifiez que le niveau d’eau ne dépasse pas le niveau maximum indiqué sur le bocal.
- Vérifiez que le concentrateur est dans un endroit suffisamment aéré et qu’il est espacé d’au moins 20 cm de toute paroi.
Si le problème persiste, contactez votre agence SOS OXYGENE.
Mon concentrateur ne démarre pas
Si l’appareil ne démarre pas lorsque vous appuyez sur le bouton M/A :
- Vérifiez que le cordon d’alimentation électrique est correctement branché à l’arrière du concentrateur et à la prise murale.
- Testez la prise murale avec un autre appareil électrique (lampe ou sèche-cheveux par exemple).
Si le problème persiste, appelez votre agence SOS OXYGENE.
Mon concentrateur est en alarme
- Vérifiez que le concentrateur est bien branché à la prise murale et que la prise derrière l’appareil est bien enfoncée. Testez la prise murale avec un autre appareil électrique (lampe, sèche-cheveux ou autre).
- Vérifiez que la tubulure n’est ni percée, pincée, pliée, tordue ou coincée par un objet (chaise, canapé, porte…). Si un humidificateur est installé, déconnectez-le et branchez directement la tubulure au concentrateur.
- Vérifiez que le chiffre derrière la bille correspond au débit prescrit par votre médecin.
Mon concentrateur fait un bruit de vibration
Vérifiez que les 4 roulettes du concentrateur reposent correctement sur le sol. Les vibrations peuvent être atténuées en plaçant le concentrateur sur un tapis fin. Si le bruit persiste, Appelez votre agence SOS SOXYGENE.
Quel entretien dois-je effectuer sur mon concentrateur ?
Pensez à dépoussiérer le filtre du concentrateur, une fois par semaine et à changer vos lunettes à oxygène tous les 15 jours.
Si vous disposez d’un humidificateur, vous devez changer l’eau quotidiennement comme indiqué dans la documentation qui vous a été remise lors de la mise en place de votre matériel.
Concentrateur Portable
Quelle est l’autonomie en oxygène de mon concentrateur portable ?
Lorsqu’il fonctionne sur batterie, votre concentrateur mobile a une autonomie qui varie selon le débit d’oxygène prescrit. Cette autonomie est indiquée dans la documentation qui vous a été remise lors de l’installation du concentrateur.
Lorsque le concentrateur est branché sur une prise secteur, il fournit l’oxygène sans limite de durée et la batterie se recharge. Remarque : Le concentrateur portable n’est pas apte à fonctionner 24H/24.
Les conditions d’utilisation pour un branchement sur la prise allume-cigare sont indiquées dans la documentation qui vous a été remise lors de l’installation du concentrateur.
Pour une meilleure autonomie, la plupart des concentrateurs portables fonctionnent en débit pulsé. C’est-à-dire qu’ils délivrent un bolus d’oxygène au moment où ils détectent votre inspiration. Il faut respirer par le nez pour déclencher l’envoi d’oxygène. Si vous respirez par la bouche, le concentrateur ne détecte pas votre inspiration.
Si le problème persiste, contactez votre agence SOS OXYGENE
Mon concentrateur portable est en alarme (sonore ou visuelle)
- Il ne détecte pas votre inspiration : respirez par le nez en fermant la bouche, vérifiez que vos lunettes à oxygène sont bien branchées sur l’appareil.
- La batterie est faible ou épuisée.
- Il fait trop chaud (plus de 35°C) ou trop froid (moins de 5°C).
- Votre respiration est trop rapide.
Oxygène gazeux
Dans quel cas dois-je utiliser la bouteille de secours ?
Pour me déplacer, faire des courses ou allez chez mon médecin ?
Quelle est l’autonomie de ma bouteille d’oxygène gazeux ?
Le niveau de remplissage de votre bouteille est indiqué par l’aiguille du manomètre. Quand elle est dans la zone rouge, la bouteille est vide. Pensez à appeler votre agence SOS OXYGENE avant que vos bouteilles soient vides.
Oxygène Liquide
Quelle est l’autonomie en oxygène de ma cuve d’oxygène liquide ?
L’autonomie de votre cuve dépend de sa capacité, du débit d’oxygène prescrit, de la durée quotidienne d’utilisation et de la fréquence de remplissage du portable à oxygène.
Le technicien SOS OXYGENE adaptera la fréquence de ses livraisons d’oxygène liquide et le matériel mis à votre disposition en fonction de la prescription et de votre consommation.
Quelle est l’autonomie de mon portable d’oxygène liquide ?
L’autonomie de votre portable varie selon le modèle du portable, le niveau de son remplissage et de votre débit. Cette autonomie est indiquée dans la documentation qui vous a été remise lors de l’installation du portable à oxygène.
L’oxygène liquide contenu dans votre portable s’évapore même lorsque le débit est fermé. Il est donc recommandé de ne le remplir que 15 à 20 minutes avant son utilisation. Rempli longtemps à l’avance il aura perdu une partie de son oxygène avant que vous ne l’utilisiez.
Attention, l’évaporation de l’oxygène sera augmentée avec la température. Lors de fortes chaleurs, l’autonomie de votre portable à oxygène sera diminuée.
Puis-je déplacer ma cuve ?
Pour des raisons de sécurité, il n’est pas conseillé de déplacer vous-même la cuve. Le technicien chargé de la remplir pourra le faire lors de sa visite.
Je ne sens pas l’oxygène arriver à mes lunettes ?
En cas de doute, plongez les embouts narinaires de la lunette à oxygène dans un verre d’eau : des bulles doivent se former. S’il y a peu ou pas de bulles, vérifiez que :
- La cuve n’est pas vide.
- La cuve est ouverte au débit prescrit par votre médecin.
- La tubulure n’est pas pincée ou percée et la lunette est bien branchée au raccord et que celui-ci n’est pas cassé.
- L’humidificateur est correctement branché.
- Au besoin, essayer avec une lunette neuve.
Si le problème persiste, contactez votre agence SOS OXYGENE.
De l’eau arrive dans mes lunettes à oxygène, que faire ?
Si un humidificateur est branché à la sortie de votre source d’oxygène, vérifiez que le niveau d’eau ne dépasse pas le niveau maximum indiqué sur le bocal de l’humidificateur.
Si le problème persiste, contactez votre agence SOS OXYGENE.
De l’eau coule sous la cuve, pourquoi ?
Lors de l’utilisation de la cuve et du remplissage du portable d’oxygène, de l’eau condense sur la cuve. Un collecteur d’humidité placé sur le côté de la cuve recueille cette eau de condensation. Pensez à le vider régulièrement (au moins une fois par semaine).
La cuve fait un bruit de fuite de temps en temps, est-ce normal ?
La pression de la cuve est régulée par des soupapes. Celles-ci s’ouvrent régulièrement, laissant échapper un peu d’oxygène, pour éviter une montée en pression de la cuve.
L’ouverture des soupapes est plus fréquente après le remplissage de la cuve, lorsqu’il fait chaud ou lorsque la cuve n’est pas utilisée régulièrement.
Quel entretien dois-je effectuer sur ma cuve ?
Pensez à vider le collecteur d’humidité de votre cuve au moins une fois par semaine et plus si besoin. Vos lunettes à oxygène sont à changer tous les 15 jours.
Si vous disposez d’un humidificateur, vous devez changer l’eau quotidiennement comme indiqué dans la documentation qui vous a été remise lors de la mise en place de votre matériel.