Notre engagement qualité
La satisfaction de notre patientèle est au cœur de nos préoccupations. En nous engageant dans une certification, nous répondons toujours mieux aux exigences, de notre patientèle (patients et prescripteurs), de notre personnel et aux exigences réglementaires. Nous avons axé notre stratégie qualité en nous appuyant sur notre vision, nos valeurs et la charte de la personne prise en charge par un prestataire de santé à domicile.
Nos axes qualité
Satisfaction patient
– Écoute, respect, formation, information, suivi et sécurité.
– Lien entre le prescripteur, le médecin traitant et le patient.
– Assistance du médecin prescripteur dans la mise en œuvre de l’éducation thérapeutique du patient.
Satisfaction collaborateur
– Qualité de recrutement.
– Amélioration de ses compétences et de sa sécurité.
– Évolution permanente des formations en fonction des progrès de la médecine et des progrès technique tant au niveau du traitement qu’au niveau du matériel.
Satisfaction organismes
– Respecter la réglementation.
– Établir des partenariats avec ces organismes.
Satisfaction prescripteur
– Respect, suivi de l’observance du patient.
– Adaptation constante de la prestation ou des indications du prescripteur et à l’évaluation des pratiques médicales.
Nos partenaires institutionnels
Une fédération nationale à votre service
Plus de 65 associations en région à l’écoute des patients souffrant de diverses pathologies respiratoires nécessitant l’intervention de prestataires de santé à domicile.
Ensemble, préservons le souffle
La Fondation du Souffle agit au quotidien en subventionnant la recherche scientifique en pneumologie, en apportant un soutien financier (via l’aide sociale) aux malades respiratoires les plus précaires et en menant des actions de prévention et d’information sur les maladies respiratoires auprès du grand public.
Réseau de santé consacré à la prise en charge des troubles chroniques du sommeil
Comprendre les apnées du sommeil, en savoir plus, blog, forum, tests en ligne… le réseau Morphée vous permet d’en savoir plus sur les troubles du sommeil.
Pour lutter contre l’Algie Vasculaire de la Face
L’association qui regroupe toutes les céphalées de la tête et du cou.
Nous joindre
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prendre rendez-vous, appelez votre agence
du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30.
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